销售会谈成功十步法

    与潜在客户见面进行销售会谈，是整个销售流程中的关键一环。销售会谈怎样取得成功呢？

    1、搜集相关的背景信息。比如：你的产品和服务以哪些方式使潜在客户受益？

    2、设定切实可行的会谈目标。如果是首次会谈，目标是和客户约定下次会谈的时间。

    3、准备高质量的材料。注意材料的色彩、字体和创造性的元素是否呈现出整体的专业形象。要十分重视那些留给客户的材料，它们将影响客户的最终决定。

    4、演示彩排。你在会谈时向客户所做的演示，要提前彩排达到熟练。

    5、建立和谐关系。比如进入客户办公室后，注意观察办公桌上、墙上的摆设，甚至播放的音乐，以它们开始打开话匣子，拉近自己与客户的关系。

    6、仔细观察潜在客户的身体语言。理解身体语言的意思，作为应对的基础。

    7、适当地提问。一个最重要的提问是：您可以在这个事上最终拍板吗？

    8、展示历史案例。向客户展示你过去成功地满足其他客户的几个例子。

    9、提供有效的解决方案。向客户解释解决方案的要点，回答他最关心的问题。

    10、采取行动。在完成以上步骤后，要勇于向客户提出你的要求，比如签单的要求。